Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait www.sanalpazaryerim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Sözleşmeye konu ürünün/ürünlerin; cinsi, türü, adedi, marka/modeli, rengi, satış fiyatı (KDV dahil) ve diğer özellikleri, ödeme aşamasında müşteriye sunulan sipariş özeti ekranında ve onay e-postasında ayrıntılı olarak yer almaktadır. Satıcı, fiyatları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; ancak onaylanmış sipariş bedelinde değişiklik yapılamaz.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1 Alıcı; işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, sözleşme konusu ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve gerekli teyidi verdiğini beyan ve kabul eder.

4.2 Alıcı'nın vermiş olduğu sipariş ve ödeme bilgileri, sipariş onayı anından itibaren bağlayıcı nitelik kazanır.

4.3 Satıcı, stok yetersizliği veya olağanüstü haller nedeniyle sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyeceğini tespit etmesi halinde, Alıcı'yı derhal bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli 3 (üç) iş günü içinde iade eder.

4.4 İşbu sözleşme; taraflarca elektronik ortamda imzalanmış ve tüm hükümleri kabul edilmiş sayılır.

MADDE 5 — TESLİMAT

5.1 Ürün, sipariş ve ödeme onayının ardından 1–5 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir; teslimat aşamasında SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır.

5.2 Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.

5.3 Teslim sırasında dış ambalajda hasar fark edilmesi durumunda Alıcı, ürünü kargo görevlisi huzurunda muayene etmeli ve hasarlı teslimatlarda tutanak düzenlemelidir. Tutanaksız teslim alınan ürünlerin hasarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.4 Alıcı'nın kusuru, yanlış adres bildirimi veya uzun süreli adreste bulunmama nedeniyle yaşanan teslimat aksaklıklarında oluşabilecek ek kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

6.1 Alıcı; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2 Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında, eksiksiz ve üzerinde herhangi bir tahribat bulunmaksızın iade edilmesi zorunludur.

6.3 Cayma hakkı kullanılması halinde ve ürünün ayıplı ya da yanlış teslim edildiği durumlarda iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

6.4 Satıcı, ürünü geri aldıktan ve koşulları doğruladıktan sonra 14 (on dört) iş günü içinde ödemeyi iade eder.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi kapsamındaki istisnalar uygulanır ve aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

MADDE 8 — AYIPLI MAL

8.1 Satıcı, teslim ettiği ürünlerin sözleşmede belirlenen niteliklere uygun, ayıpsız ve sağlam olmasını taahhüt eder.

8.2 Alıcı, teslim aldığı ürünü makul süre içinde muayene etmeli; açık ayıpları 2 (iki) iş günü içinde Satıcı'ya bildirmelidir.

8.3 Ayıplı ürünlerde Alıcı; ücretsiz onarım, misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme seçeneklerinden birini talep edebilir.

MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sözleşmenin ifası kapsamında işlenen kişisel veriler; 6698 sayılı KVKK hükümleri ve Satıcı'nın Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenmektedir. Veriler yalnızca sipariş, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır; reklam amaçlı üçüncü şahıslara satılmaz veya devredilmez.

MADDE 10 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1 İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

10.2 Parasal sınırın aşılması halinde; Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.